リコール

「コクヨ　ペーパーカッター」をお使いのお客様へ　お詫びとお知らせ(2024年1月9日更新)

弊社のペーパーカッター（品番DN-11,12,13／2014年7月から販売）（品番DN-1N,３N／2005年10月から2014年12月末日まで販売）におきまして、製造上の不良により、ご使用開始後、短期間で上刃が落下する可能性のあることが判明しました。

お客様には誠にお手数ではございますが、ペーパーカッターの品番・ロット番号をご確認いただき、対象製品であった場合には、ただちに製品のご使用を中止いただくとともに、下記窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。対策品との交換方法などご案内申し上げます。
なお、2024年12月末をもちまして、回収・交換の対応を終了させて頂きます。(2024年1月9日更新)

お客様には、大変ご迷惑お掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。
今後、より一層の品質向上に努めてまいる所存でございますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2024年01月09日更新

2015年01月23日
大阪市東成区大今里南6丁目1番1号
コクヨ株式会社　ステーショナリー事業本部
（旧コクヨS&T株式会社）

１．対象品名と品番

対象品名：ペーパーカッター（5品番）
対象品番：DN-11、DN-12、DN-13 【対象ロット】全て
　　　　　DN-1N、DN-3N　　　　　【対象ロット】ロット番号8桁「404●●508」
　　　　　●●には01から30が入ります
　　　　（弊社から2014年6月以後販売分が対象です）
　　　　　※品番・ロット番号の確認方法は下記イラストを参照ください。