お客様の声をカタチにしました
KOKUYOWP（筆記具）
- お客様の声
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- 落とした衝撃で壊れたのですが買い替えをするしかないですか？
- お気に入りのペンなので部品を取り替えてずっと使いたい
- 改善内容
- 部品販売を開始し、お客様ご自身での交換が可能となりました。
商品発売後より、高品質なデザインと書き心地でご好評いただいておりますが、「落としてしまって壊れた時に買い替えをするしかない」「お気に入りのペンなのでずっと使いたいのですが部品はありますか？」というお声を多数頂戴しました。
1本のペンを長くお使いいただけるよう、「キャップ」や「グリップ」など部品の注文販売を開始いたしました。
※WP-F100/F200のみ対応しております
