耐火金庫

Q.テンキー式耐火金庫の暗証番号を押しても開きません。どうすればいいですか?

A.

耐火金庫の機種や暗証番号を押した時の音の状態によって、対処方法が異なります。
代表的な対処方法をご案内しますので、お試しください。
※機種としては3つのタイプがあります。その機種の見分け方は以下の通りです。
(A)「*」と「#」ボタンが付いている機種
A-1.jpg
(B)「*」と「M」ボタンが付いている機種
B-1.jpg
(C)「M」と「P」ボタンが付いている機種
C3.jpg

(A)(B)(C)の機種共通
テンキーボタンを押し終わって、いつもの解錠音はするが、最後の「カチッ」という音がしない場合
⇒電池が消耗していますので、扉の表側の乾電池をすべて新品のアルカリ乾電池に交換してください。
※長期休暇等で室内の温度が下がったことにより、電池が冷えて出力が低下している場合もありますので、
 電池を手のひらなどで温めていただくと動作することもあります。

尚、電池交換時の注意点については、こちらをご参照ください。

上記のことを試しても開かない場合は、修理(有料)となりますので、ご購入店またはお取引のある販売店にご相談ください。
販売店が分からない場合は、お客様相談室へご連絡ください。

このお問い合わせに関連する他のお問い合わせ

{{ notfound }}

よくあるお問い合わせ一覧へ

お問い合わせの前に確認ください

土・日・祝日・年末年始・夏季休暇期間は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。
メールでのお問い合わせに関しましては、回答をお電話でさせていただく場合や、お問い合わせの内容によっては回答にお時間をいただくこともございます。
お客様相談室では在庫・納期、販売価格についてご案内することが出来ません。
また直接の販売もしておりませんのでご了承ください。

コクヨお客様相談室 受付電話番号

TEL:0120-201-594

受付時間:9:00~16:00
(土・日・祝日・年末年始・夏季休暇期間を除く)
※おかけ間違いのないようお願い申し上げます。

お問い合わせにあたってのお願い

お客様相談室では、お問合せいただいた内容を正確に確認するため及び
電話対応者の教育評価のため、お客様からのお問合せの内容を録音させていただいております。
また、お客様へは予期せぬ障害などでお電話が切れた際におかけ直しをさせていただく為、
お電話番号の通知をお願いしております。
あらかじめご理解とご協力をお願い申し上げます。

もしかして文具またはオフィス家具のことでお困りでしょうか。

よくあるご質問を見て
解決でできなかった場合は、
専用フォーム、またはお電話で
お問い合わせください。

文具に関するお問い合わせ オフィス家具に関する
お問い合わせ

その他のお問い合わせ >

コクヨお客様相談室 受付電話番号

TEL:0120-201-594

受付時間:9:00~16:00
(土・日・祝日・年末年始・夏季休暇期間を除く)
※おかけ間違いのないようお願い申し上げます。

ページトップへ
ページトップへ