キャンパスノート及びキャンパスシリーズの特長表示に関するお詫び

この度、コクヨ株式会社(本社:大阪市/社長執行役員:黒田英邦)が発行しております総合カタログ、ホームページ及び店頭販促物に記載しておりますキャンパスノート及びキャンパスシリーズの特長に関する表示について、お客様に適切な情報をお伝えできておりませんでした。つきましては、お客様に適切な情報をご提供するため、特長訴求について表記の修正をさせて頂きます。
なお、商品使用上の品質に問題はございませんので、ご安心頂き引き続きのご使用をお願い申し上げます。今後は、このような事態を起こすことのないよう、商品の情報管理を徹底する所存でございますので、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

2018年12月20日
コクヨ株式会社

対象表示及び表記箇所・期間

【対象表示】キャンパスノート及びキャンパスシリーズの特長
【表記箇所・期間】
 ・コクヨ総合カタログステーショナリー編 「キャンパスノートの主な特長」 (2018年版ではP677に掲載):2012年版~2018年版
 ・コクヨホームページ 「キャンパスノートの特長」:2011年8月~
 ・店頭販促物:2011年8月~

概要

2018年総合カタログ、コクヨホームページ、店頭販促物内の表記について、キャンパスノートの特長として大きく「表紙&背クロス」「罫線」「ノート原紙」の特長を記載しております。
 
・「表紙デザイン」について:
 表紙デザインについては、タイトルや名前スペースがあること等を記載しておりますが、キャンパスノート・キャンパスシリーズには様々な表紙デザインやサイズがあり、タイトルや名前スペースが無い等、特長に当てはまらない商品がある事を記載しておりませんでした。

・「背クロス」について:
 筆記可能な丈夫な背クロスであること、無線とじ製本であること等を記載しておりますが、リングノートなど背クロスを使用していない商品があるなど、特長に当てはまらない商品がある事を記載しておりませんでした。

・「罫線」について:
 ノートに線が引きやすい罫線であることを記載しておりますが、キャンパスノート・キャンパスシリーズには様々なサイズや罫線の種類(ドット入り罫線・方眼罫等)があり、特長に当てはまらない商品がある事を記載しておりませんでした。

・「ノート原紙」について: 
  中紙に森林認証紙を使用と記載しておりますが、再生紙を使用した商品やカラーペーパーを使用した商品など、特長に当てはまらない商品がある事を記載しておりませんでした。表紙に古紙パルプ配合の板紙を使用と記載しておりますが、商品・ロットによっては古紙を配合していない板紙を使用しており、特長に当てはまらない商品・ロットがある事を記載しておりませんでした。
 中紙の厚みや重さの削減を記載しておりますが、厚さ・重量が削減されていない原紙を使用している商品もあり、特長に当てはまらない商品がある事を記載しておりませんでした。

対応方法

対象商品の明示や訴求内容の見直し等、特長訴求を適切な情報に修正させて頂くと共に、コクヨ総合カタログは2019年版より、ホームページにつきましては本日より正確な情報を公開させて頂きます。
また店頭販促物等は、速やかに切替や撤去を進めてまいります。

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