「コクヨ ラミネーター<ジェットラミ>」交換のお願い

コクヨ株式会社が2009年12月から2013年2月まで発売しておりました「ラミネーター<ジェットラミ>」(KLM-WU324)をご使用中のお客様に、商品の交換へのご協力をお願い申し上げます。
対象機種は通常通りご使用いただけますが、ごく稀に発煙を生ずる可能性がございます。ただし、発火には至らないことを確認しております。弊社では、お客様により安心してご使用いただくため、対策機との交換をさせていただきます。
対象機種をご使用中のお客様には、たいへんお手数ではございますが、下記窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。対策機との交換方法などにつきましてご案内申し上げます。

今後、より一層の品質向上に努めてまいる所存でございますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2013年10月07日
コクヨ株式会社 ステーショナリー事業本部
(旧コクヨS&T株式会社)

対象機種及びご確認の方法

対象品名: ラミネーター<ジェットラミ>
対象品番: KLM-WU324

ご連絡いただく際のお願い

上記製品をご使用中のお客様につきましては、対策機との交換方法などをご案内いたします。たいへんお手数をおかけいたしますが、品番とシリアル番号をご確認の上、下記窓口までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

※注:対策機について
・マイコンを追加するなど、制御機能を強化いたしました。ただし、立ち上げ時間は約90秒から約100秒へ延長しております。
・外観を、グレーとベージュのツートンカラーに変更いたしました。
・ご使用方法についての変更や修正はございません。

お問い合わせ先

コクヨお客様相談室(お問い合わせ先)

Webでのお申し込み・お問い合わせ

※Webでは、土日祝日および時間外も回収受付をしております。
土日祝日・年末年始・夏期休暇の時期は梱包資材の発送・折り返しのお電話に日数を要する場合がございますので、あらかじめご了承のほど、よろしくお願いいたします。

お電話での受付・お問い合わせ

0120-201-594

受付時間
9時~17時(土日祝日・年末年始・夏期休業中を除く)

※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。

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