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オフィス営業の魅力、醍醐味を教えてください。

オフィス営業という仕事の醍醐味は、お客様の会社がより成長されていく為に、どのような働き方に変わる必要があるのか、その新しい働き方を実現する場であるオフィス空間がどうあるべきかをお客様と一緒に考えながら形にすることにあります。私たちが提案したオフィス空間を社員の方にご利用いただけることは、もちろん大変嬉しいことなのですが、「あのオフィスからこの商品やサービスが創られたのか」ということを知ると私たちがお客様と一緒につくったオフィスの成果を感じる事ができ、大きなやりがいや達成感があります。

こうした仕事をとってくる営業としての役割は、日々お客様と密なコミュニケーションを重ね、ここぞといったときに魅力的な提案をすること。その為にお客様と社内をつなぎコクヨとして最高の提案をつくること。他社も含めた大変厳しい競争になりますが、日ごろからのお客様とのリレーションを継続し、深めていくことでお客様の信頼を勝ち取り、コクヨの提案を選んで頂いたときの喜びも、営業としての醍醐味のひとつですね。

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一番印象に残っている仕事は?

大手電機メーカーさんとの仕事がとても印象に残っています。7,000人を抱える技術者のためのワークステーション(机・イス・収納などオフィス家具全般のこと)を手掛けたのですが、ご担当の方々と現状の課題を洗い出したり、これからの技術者の働き方を考えたり、試行錯誤しながらモックアップ(模型)を何度も作ってブラッシュアップを重ねて、商品の完成度を高めた日々は、とても思い出深いですね。
このような非常に大きな規模の案件は、なかなかありませんので絶対に落としたくありませんでした。ワークステーションを活用される技術者の方やオフィスを管理される方の使い勝手をコクヨのメンバーと一緒になって考えました。また、通常ではなかなか入れない開発オフィスを視察させて頂き研究を重ねた結果、競合他社に比べて圧倒的に提案に必要な事柄・機能の理解度が高く、受注することができたと思います。

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コクヨで働く魅力とは?

新入社員や若手の意見であっても、新しくて良いものであればどんどん挑戦させてくれるというところですね。お客様にとってよくなる提案や自分たちの仕事がよりやりやすくなるアイデアを上司や同僚とコミュニケーションを取りながらやり方を一緒に考えたり、実行できるというのはコクヨの魅力でしょう。
また仕事に関わる人が多く、様々な人と連携してプロジェクトを遂行できることも挙げられます。社内だけでも企画や設計・デザインの人から工事を担当してくれる人まで本当に幅広いですし、お客様はメーカーや、金融機関、通信会社、外資系企業と多くの業界業種の方々と関わりを持たせて頂けます。また、設計事務所やゼネコン、不動産の方などの建築に携わる業種の方とも接する機会は多く、いろんな方と繋がっていきます。
そしてそれぞれの立場を理解しながら、コクヨとしてどういう提案にまとめていくのか、顧客やメンバーと共に考え提案し、結果が出た時は、私だけの喜びではなく、関わっている人みんなの喜びになります。組織で大きなものを動かしたときのやりがいは、何事にも代えられないものだと思います。

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MESSAGE / 学生のメッセージ

「どうすればお客様の課題が解決されるのか」をじっくり考えたり、または走りながら考えてお客様に必死に働きかけたり(ほとんど走りながらが多い気がしますが・・・)の充実した毎日になります。なかなか待っていては動かないですね。自分の行動に対して目の前の担当の方が喜んでくれたり、とてつもなく怒られたり、また世の中に役立っているなあと時には実感したり、そのことが次にまたがんばりたくなるエネルギーになります。少しずつ自分を成長させながら社会によい影響を与える事を増やしていく事が仕事になるのだと思います。お客様の変化や必要とされていることに対する感度がどんどん高くなれば、多くの人の協力を得ることができ、影響力のある仕事ができるようになるのだと思います。その為には、貴重な学生時代には、その時にしかできない色々な経験や出会いを大切に感度を磨いてください。 皆様と一緒に仕事ができる日を楽しみにしています。

Q 学生時代に頑張ったことは?
40km の通学距離を原付で通ったこと
Q オススメのKOKUYO製品は?
プントは座り心地のよいチェアです
Q どんな人と働きたいですか?
自分で決めたことは最後までやりきる努力をする人
Q お休みの日は何をしていますか?
小学生の息子と一緒に少年野球をやっています
Q 学生と社会人はここがちがう!
自分の行動に責任があること
Q KOKUYOの社員はどんな人が多いですか?
前向きで一生懸命な人
Q KOKUYOのここがすごい!
アイデアをすぐにカタチにしてみんなで試して新しいものを創るところ
Q 社会人になっても変わらないことは何ですか?
月に2回ギョウザを食べること

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