お詫びとお願い

ダイニングチェアー(CK-W1930)点検及び交換のお願い

弊社が2005年6月3日から2009年7月末日に販売したダイニングチェアーの一部商品におきまして、ご使用中に後脚の接合部が外れる可能性があり、場合によっては転倒し怪我をする恐れがあることが判明いたしました。

対象商品をご使用中のお客様には、大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、無償点検を実施させていただき、不具合があった場合は対策品との無償交換をさせていただきたく存じます。
つきましては、誠に恐縮ではございますが、お早めに下記窓口までご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。

お客様には、たいへんご迷惑をお掛けすることを深くお詫び申し上げます。今後一層の品質向上に努めてまいる所存でございますので、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

1．対象商品とご確認方法

商品名：　ダイニングチェアー
品番：　CK-W1930KJ24, CK-W1930KJ68, CK-W1930VD64, CK-W1930VD22
販売期間：　2005年6月3日〜2009年7月末日
確認方法：　座裏に貼付しているラベルにて品番、ロットNo.をご確認ください

座裏のラベルには右の2種類があります

2．不具合内容

後脚の接続部が緩み、外れる。

3．本件に関するお問合せ先

お客様相談室 ： フリーダイヤル 0120-201594
受付時間 ： 月〜金曜日（土日祝日・年始年末・夏期休業中を除く）午前9時〜午後6時

2009年10月26日
大阪市東成区大今里南6丁目1番1号
コクヨファニチャー株式会社