修理・部品交換について
コクヨの事務用回転イス・デスク・収納等ので一般的な故障や経年劣化などは、修理や部品の交換によって、長くお使いいただくことがきます。
事務用回転イス、デスク・ワークステーション、収納・ロッカー等の修理について
お客様相談室でお問い合わせ内容をお伺いし、 当社関連サービス会社へ対応依頼いたします。
修理は有料ですので、ご了承ください。
※修理には、部品代の他、工賃、出向費が必要となります。
※一部、出張修理には対応していない地域があります。
修理・部品交換の例
事務用回転イス
張り地の汚れ
クリーニングによりリフレッシュが可能です。
クッションのへたり
クッションの交換が可能です。
高さ調節の不具合
ガススプリングの交換が可能です。
ロッキング調節の不具合
バネやガススプリングの交換が可能です。（注：一部工場返送が必要な機種があります）
キャスターの摩耗
キャスターの交換が可能です。
デスク・ワークステーション
カバー等の割れ・紛失
部品交換が可能です。
ラッチ機構の故障
強制解錠・修理交換が可能です。（注：強制解錠は破砕作業になる場合があります）
鍵の故障・紛失
修理・追加作製が可能です。
仕切り板・トレーの追加
部品発注が可能です。
アジャスターの割れ・紛失
部品交換可能です。
収納・ロッカー等
耐震固定がされていない
耐震連結部材の手配・取り付けが可能です。
鏡・ハンガーパイプなどの紛失
部品発注が可能です。
ラッチ機構の故障
強制解錠・修理交換が可能です。
鍵の故障・紛失、マスターキー仕様等への変更
修理・追加作製が可能です。
扉のへこみ、曲がり
扉の交換が可能です。
合鍵作成・修理は有料です。修理には、部品代の他、工賃、出向費が必要となります。
※一部、出張修理には対応していない地域があります。
※お客様相談室へ鍵の作成をご依頼頂きますと、トラブル防止のためご本人確認をさせていただいております。
※合鍵作成の際にご提出いただきました個人情報は、当社の基本姿勢とその取扱い基準を明確化した「個人情報保護コンプライアンス・プログラム」に基づき管理させていただきます。
